1. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名・部署名
• メールアドレス、電話番号、住所
• お問い合わせ・ご依頼の内容
• 商品購入履歴、注文内容、配送先情報
• サロンパートナー登録情報、取引履歴
• Inner Balance 診断の回答内容、年代、性別
• ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie情報、ブラウザの種類などの端末情報

2. 取得方法

当社は、適正かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム、メール、電話へのご入力・ご連絡
• 契約・お申し込み時にご提出いただく書類
• 名刺交換など、対面でのやりとり
• Cookie等の技術による自動取得

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせ・ご依頼への回答およびご連絡
2. 商品販売・発送および関連サービスの提供、契約の履行、請求・支払い手続き
3. サービスに関するお知らせやご案内の送付
4. ウェブサイトの利用状況の分析と、サービスの改善
5. 診断コンテンツの提供、診断結果の分析およびサービスの改善
6. 上記に付随する業務

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲に限り、本ポリシーで公表します。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、以下の措置を講じます。

• ウェブサイトの通信をSSL/TLSで暗号化
• 個人情報へのアクセス権限の管理と、パスワードによる保護
• セキュリティソフトの導入とOS・ソフトウェアの更新
• 不要になった個人情報の速やかな削除

外国に所在するクラウドサービスを利用する場合は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで、必要な措置を講じます。

7. Cookieおよびアクセス解析ツール

当サイトでは、利便性の向上と利用状況の把握のためにCookieを使用しています。Cookieには、氏名やメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれません。

当サイトは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス4（GA4）」を利用しています。GoogleアナリティクスはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、このデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。

当サイトの診断コンテンツには、Typeform S.L.が提供するフォームサービス「Typeform」を利用しています。診断では、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は取得しませんが、診断結果の分析やサービス改善等を目的として、年代・性別等の情報を取得する場合があります。診断の回答内容と、端末情報やCookie等の利用状況データは、同社が管理する海外のサーバーに保存されます。詳しくは、Typeformのプライバシーポリシーをご確認ください。

Cookieはブラウザの設定で無効にできます。また、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」で収集を拒否できます。詳しくはGoogleのポリシーと規約をご確認ください。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

• 事業者名：ホワイトスター株式会社
• 代表者：白神正裕
• 所在地：大阪府大阪市淀川区西中島６－２－３－９F
• メール：info@whitestar-inc.jp
• 受付時間：平日 10:00〜17:00

制定日：2026年10月1日